HI Edmonton

Quelle est la taille des dortoirs ?
Nous avons quatre tailles différentes de dortoirs :

• Dortoir de 2 lits : Un lit superposé, pour deux personnes. Inclut un lavabo.
• Dortoir de 4 lits : Deux lits superposés, pour quatre personnes. Inclut un lavabo.
• Dortoir de 6 lits : Trois lits superposés, pour six personnes.
• Dortoir de 8 lits : Quatre lits superposés, pour huit personnes.

Y a-t-il des casiers dans les chambres ou sur place ?
Chaque dortoir dispose d’un grand casier par lit. Les dortoirs et les chambres privées se ferment avec un accès par carte magnétique.

Y a-t-il un espace de stockage pour les bagages et le matériel de sport ?
Nous disposons d’un espace de stockage sécurisé gratuit pour vos bagages avant l’enregistrement et après le départ pendant votre séjour.

Que trouve-t-on dans la cuisine commune ?
Notre cuisine entièrement équipée est disponible pour tous les invités, y compris les groupes. Elle comprend huit plaques de cuisson, un four-grille-pain, un micro-ondes, deux grands réfrigérateurs, un congélateur indépendant et des casiers pour aliments secs. Nous fournissons également tous les ustensiles de cuisine nécessaires, vaisselle, tasses, verres et couverts. Vous n’avez qu’à apporter vos propres provisions ! La cuisine est fermée de 23h à 6h.

Avez-vous un barbecue ?
Nous disposons d’un barbecue extérieur accessible à tous nos invités.

Avez-vous une salle de réunion que notre groupe peut utiliser ?
Oui, notre salle de réunion peut accueillir jusqu’à environ 25 personnes, selon la configuration, et peut être réservée dans le cadre de votre séjour de groupe.

Quelles sont vos heures de silence ?
Nous demandons respectueusement à nos invités de limiter le bruit entre 23h et 7h.

Le service de restauration est-il disponible ?
HI Edmonton n’a pas de restaurant ou café sur place. Cependant, un service de restauration organisé par le groupe peut être apporté à l’auberge. Nous pouvons vous recommander quelques options.

Proposez-vous un petit-déjeuner gratuit ?
Non, nous ne proposons pas de petit-déjeuner complet, mais nous offrons gratuitement du café et du thé toute la journée, ainsi que des flocons d’avoine instantanés et des barres Nutri-Grain de 7h à 11h.

Y a-t-il un parking gratuit ? Et pour les bus ?
Nous disposons d’un parking gratuit à l’arrière de l’auberge, accessible depuis la ruelle. Il est disponible selon le principe du premier arrivé, premier servi. Il y a également un parking public gratuit dans la rue devant l’auberge. Il n’y a pas de stationnement pour bus sur place – nous recommandons aux bus d’utiliser le parking Indigo, situé à 10 minutes à pied de l’auberge.

Y a-t-il des transports publics ou un service de navette à proximité ?
Plusieurs options de bus pour se rendre dans d’autres parties de la ville sont disponibles à un pâté de maisons de l’auberge. Une station de train LRT se trouve à l’Université de l’Alberta, accessible via l’un de ces bus. De plus, Sundog Transportation propose un service de transport avec prise en charge et dépôt à l’auberge sur réservation préalable.

Y a-t-il des toilettes inclusives sur place ?
Oui, nous avons deux toilettes inclusives – une de chaque côté de l’auberge aux niveaux inférieurs. Celle du côté Est dispose également d’une douche. Une toilette privée se trouve également au rez-de-chaussée.

Y a-t-il une réception et une sécurité 24 h/24 ?
Notre réception est ouverte 24 h/24. Si vous prévoyez d’arriver tard, merci de nous en informer à l’avance. Une société de sécurité effectue des rondes nocturnes entre 23 h et 7 h.

Un dépôt est-il requis ?
Un dépôt de 20 % est requis au moment de la réservation. Un dépôt de 50 % est exigé si la réservation concerne au moins 50 % de l’auberge ou 50 lits. Pendant le Stampede de Calgary et les événements spéciaux, toutes les réservations nécessitent un dépôt de 50 %.

Quelles sont vos politiques d’annulation ?
Les annulations effectuées plus de 28 jours avant la date d’arrivée seront intégralement remboursées. Les annulations effectuées 28 jours ou moins avant l’enregistrement entraîneront la perte du dépôt. Les annulations effectuées 21 jours ou moins avant l’enregistrement ne sont pas remboursables.

Y a-t-il des limites d’âge pour les groupes qui séjournent chez vous ?
Il n’y a pas de limites d’âge pour les groupes séjournant chez nous ; cependant, les groupes de jeunes doivent être correctement encadrés.

Quelles sont les tailles minimales et maximales pour les groupes ?
Les groupes doivent compter au moins 10 personnes. La taille maximale des groupes et la durée du séjour peuvent varier en fonction de la période de l’année.

Y a-t-il une réduction pour les réservations de groupe ?
En général, les groupes bénéficient du tarif membre, bien que cela puisse varier en fonction de la taille du groupe et de la période de l’année.

Quelles mesures de santé et de sécurité sont en place dans l’auberge ?
Toutes les auberges HI Canada respectent les mesures sanitaires imposées par les réglementations locales, provinciales et fédérales. Pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité, consultez nos mesures de sécurité en auberge.

Y a-t-il un supplément pour une occupation simple ?
Les dortoirs sont tarifés en fonction du nombre total de lits dans la chambre. Même si des lits restent inoccupés, le tarif de la chambre entière s’applique. Les chambres privées sont tarifées pour une occupation double, sans supplément pour une occupation simple.