Séjour de groupe 
à HI Lake Louise Alpine Centre

Quels sont les types et tailles de chambres disponibles pour les groupes ? Nous avons l'embarras du choix ! Chaque chambre partagée peut accueillir de quatre à six personnes dans des lits superposés, et beaucoup d'entre eux partagent une salle de bain avec seulement une autre chambre. Nous proposons également des chambres privées avec salle de bains attenante et des chambres privées avec salle de bains commune.

Y a-t-il des casiers dans les chambres ? Chaque chambre partagée dispose d'un casier par lit.

Y a-t-il un espace de rangement pour les bagages et le matériel sportif ? Nous disposons d'un espace de rangement pour vos bagages avant l'enregistrement et après le départ. Nous disposons également d'un espace extérieur couvert pour vos vélos (apportez votre cadenas) et d'un endroit pour farter vos skis.

Que trouverons-nous dans la cuisine commune ? Nous avons deux cuisines entièrement équipées avec des plaques de cuisson, des fours ainsi que tous les accessoires de cuisine et la vaisselle dont vous avez besoin.

Avez-vous un BBQ ? Nous avons un BBQ extérieur à la disposition des clients.

Y a-t-il un emplacement pour feu de camp ? Oui, nous avons un emplacement de feu de camp à disposition des clients.

Avez-vous une salle de réunion que notre groupe peut utiliser ? Oui, nous avons une salle de réunion d'une capacité de 20 personnes, selon les disponibilités.

Un service de traiteur est-il disponible ? Oui ! Notre Bill Peyto's Café peut fournir des services de traiteur hors saison.

Le déjeuner est-il gratuit ? Nous n'offrons pas de déjeuner gratuit, mais nous servons le déjeuner à notre Bill Peyto's Café.

Le stationnement est-il gratuit ? Et pour les autobus ? Nous avons un stationnement gratuit à l'auberge et des places pour les autobus. Nous vous demandons de réserver le stationnement des autobus à l'avance.

Y a-t-il des transports en commun ou un service de navette à proximité ? Vous trouverez un arrêt d'autobus pour le service de transport en commun Roam de Banff à proximité. Parcs Canada offre également des navettes vers le Lac Louise et le Lac Moraine à partir du parc-o-bus pendant l'été.

Quelles sont les heures de tranquillité ? Nous demandons aux clients de respecter les heures de tranquillité entre 23h et 7h.

L'enregistrement et la sécurité sont-ils assurés 24 heures sur 24 ? Notre réception est ouverte 24h/24 et un agent de sécurité de nuit est présent de 22h à 8 h. Si vous prévoyez arriver tard, il faut nous en informer à l'avance.

Un dépôt est-il exigé ?
Un dépôt de vingt (20 %) pour cent est exigé au moment de la réservation. Un dépôt de cinquante (50%) pour cent est exigé si la réservation implique la réservation d'au moins cinquante (50%) pour cent de l'auberge ou de cinquante (50) lits.

Quelles sont les conditions d'annulation ?
Les annulations reçues plus de 28 jours avant la date d'arrivée seront intégralement remboursées. Les annulations effectuées entre 14 et 28 jours avant la date d'arrivée donnent lieu à un remboursement du dépôt. Les annulations effectuées 14 jours ou moins avant la date d'arrivée ne sont pas remboursables.

Y a-t-il une limite d'âge pour les groupes qui séjournent chez vous ?
Il n'y a pas de limite d'âge pour les groupes qui séjournent avec nous, mais les groupes de jeunes doivent être correctement chaperonnés.

Quelle est la taille minimale et maximale des groupes ?
Les groupes doivent être composés d'au moins 10 personnes. Notre auberge a une capacité maximale de 190 personnes et les très grands groupes peuvent être accueillis selon les cas, mais cela dépend de la saison.

Y a-t-il une rabais pour les réservations de groupe ?
En général, les groupes bénéficient du tarif membre, mais cela peut varier en fonction de la taille du groupe, de la période de l'année et de chaque propriété.

Quelles sont les mesures d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'auberge ?
Toutes les auberges HI Canada respectent les mesures sanitaires imposées par les réglementations locales, provinciales et fédérales. Pour plus d'informations sur les mesures de sécurité de nos auberges, voir nos mesures de sécurité des auberges.

Peut-on réserver plusieurs auberges en même temps ?
Absolument. Remplissez le formulaire ci-dessous et faites-nous savoir dans la case des commentaires si vous êtes intéressé par d'autres auberges. Nous travaillerons ensemble à l'élaboration d'un itinéraire.

Y a-t-il un supplément pour une occupation simple ?
Les chambres partagées sont facturés par chambre sur la base du nombre total de lits dans la chambre. Si vous souhaitez laisser des lits vides, vous devez quand même payer le prix total de la chambre. Certaines auberges proposent des tarifs réduits pour les chambres partagées privés à certaines périodes de l'année. Le prix des chambres privées est basé sur une occupation double et il n'y a pas de supplément pour personne seule. Pour plus d'informations, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous et nous serons heureux de vous aider.