La vie en auberge

Alors que la vie commence tranquillement à retourner à la normale, nous continuons de faire tous les efforts nécessaire pour garantir que ton séjour chez HI soit sécuritaire et confortable. La vie en auberges peut sembler et paraître un peu différente de ce qu'elle était, alors voici ce à quoi tu peux t'attendre en séjournant chez nous pour l'instant.

Check-In

Enregistrement

  • À partir du 20 septembre 2021, nous exigeons une preuve de vaccination COVID-19 dans de nombreuses auberges en Colombie-Britannique et en Alberta. Dans les auberges en Alberta, les voyageurs peuvent également fournir un résultat négatif officiel du test COVID-19. En savoir plus sur les exigences en matière de documentation.
  • Nous demandons à toute personne ne voyageant pas ensemble de maintenir une distance de deux mètres avec les autres, y compris nos équipes, dans la mesure du possible, quel que soit l'endroit où tu te trouves dans l'auberge. 
  • Nous avons des cloisons de type plexiglas à la réception.
  • Le port du masque facial (ou couvre-visage) est obligatoire dans les espaces publics intérieurs. Nous encourageons les voyageurs à apporter leur propre masque (ou couvre-visage) réutilisable, mais nous avons également des masques de protection à usage unique disponibles à la réception.
  • Des options de paiement sans contact (ou peu de contact) sont disponibles et encouragées. 
  • Toutes les surfaces qui sont souvent touchées seront fréquemment désinfectées, y compris les terminaux de paiement et les cartes-clés.
  • Les voyageurs présentant les symptômes de la Covid-19 ne seront pas hébergés. Nous ne pouvons pas non plus accueillir les voyageurs soumis à une quarantaine ou isolement obligatoire.
  • Tu recevras une fiche d'enregistrement avec la chambre et le lit qui t'ont été attribués (si tu es en chambre partagée) et d'autres informations utiles sur l'auberge.

Your Dorm Room

Dortoirs partagés

  • La capacité de nos chambres partagées sera réduite dans la mesure du possible, sauf si tu voyages en groupe ou que tu es le seul occupant de la chambre, auquel cas tu peux utiliser tous les lits. Les dortoirs à capacité réduite en place sont temporaires. Les opérations régulières avec des dortoirs à pleine capacité devraient reprendre cet automne.
  • Ta literie et ta serviette t'attendront sur ton lit. Merci de les laisser dans les bacs prévus à cet effet au moment du départ.
  • Les voyageurs en dortoirs partagés doivent quitter la chambre entre 11 h et 15 h tous les jours, sauf si tous les voyageurs de la chambre voyagent ensemble ou si la chambre a été réservée pour un usage privé.
  • Notre équipe d'entretien ménager n'accède aux dortoirs qu'au moment du départ d’un voyageur.

Your Private Room

Chambres privées
(y compris les dortoirs privés)

  • Les dortoirs peuvent être loués à titre de chambres privées. Les groupes voyageant ensemble peuvent utiliser tous les lits de la chambre.
  • Le lit sera fait pour toi à ton arrivée. 
  • Les voyageurs en chambre privée qui séjournent plus de trois nuits peuvent faire la demande d’un nettoyage de leur chambre en milieu de séjour. Merci de faire beaucoup de place à l’équipe de l’entretien ménager avant leur passage.
  • Chaque chambre est nettoyée et désinfectée à fond entre les voyageurs.

Shared Bathrooms

Salles de bains communes

  • Nous avons réduit l'occupation maximale de tous les espaces communs, y compris les salles de bain. Cela peut signifier que certains lavabos, toilettes et urinoirs sont mis hors service pour donner un peu plus d'espace aux voyageurs.
  • Des lingettes ou des pulvérisateurs désinfectants sont disponibles dans chaque salle de bain commune pour l'usage personnel des voyageurs.
  • Sois vigilant à l'égard des autres voyageurs qui attendent pour utiliser les installations.

Kitchen

La cuisine

  • Nous avons réduit l'occupation maximale de nos cuisines pour permettre aux voyageurs de maintenir une distance sécuritaire de deux mètres entre eux.
  • Un seul membre d’un groupe peut cuisiner à la fois.
  • Suis les instructions de lavage et de désinfection à l’eau de Javel affichées près de l’évier.
  • Lorsque les installations le permettent, la vaisselle lavée sera également désinfectée à l'aide du lave-vaisselle de l'auberge.
  • La capacité des salles à manger a été réduite afin de maintenir une distance de deux mètres entre les personnes ou les personnes voyageant ensemble.

Around the hostel

Autour de l'auberge

  • Des stations de lavage de mains ont été placées dans les zones clés de nos auberges.
  • Certains meubles peuvent avoir été déplacés ou enlevés pour faciliter les mesures de distanciation physique.
  • En Colombie-Britannique , le port du masque facial (ou couvre-visage) est obligatoire dans les espaces publics intérieurs. 
  • Nous te demandons d'être attentif à la signalisation affichée et aux instructions de nos équipes concernant l'utilisation de ces espaces.
  • Ces espaces seront nettoyés et désinfectés fréquemment, en mettant l'accent sur les surfaces à forte utilisations.
  • Les activités de groupe comme la tournée des bars et les visites à pied ont été temporairement suspendues. Des activités de plein air, comme des BBQ et des feux de camp, seront organisées de temps à autre, à condition qu'une distanciation appropriée puisse être maintenue.

Food & beverage

Nourriture et boissons

  • Là où les restaurants des auberges sont ouverts, la capacité a été réduite et les places ont été redistribuées afin de maintenir une distance de deux mètres entre les personnes qui ne voyagent pas ensemble.
  • Les menus seront soit jetables, soit désinfectés entre deux utilisations.
  • Lorsque la loi l'exige, les clients des cafés et des restaurants peuvent être invités à fournir leurs coordonnées à des fins de recherche de contacts.

Our Staff

Notre équipe

  • Nous sommes là pour toi ! Si tu as des questions sur le fonctionnement du système, nous sommes heureux de t'aider.
  • Nous avons suivi une formation supplémentaire pour nous assurer que nous sommes en mesure d'appliquer les mesures énoncées ci-dessus.
  • Nous procédons à une évaluation de l'état de santé avant chaque quart de travail afin de nous assurer que nous n'avons pas de symptômes.
  • Nous portons des masques, des gants et d'autres équipements de protection individuelle lorsque cela est nécessaire et approprié.
  • Nous maintenons une distance physique les uns par rapport aux autres chaque fois que cela est possible.


Pour plus d'informations sur nos mesures de prévention ou pour consulter la liste complète des auberges ouvertes, visite le site hihostels.ca/mesurescovid. Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter à [email protected] ou à contacter directement l'auberge de ton choix.