HI Calgary City Centre

Quelle est la taille des dortoirs ?
Nos dortoirs comprennent deux ou trois lits superposés, pouvant accueillir quatre ou six personnes par chambre. Les salles de bain communes sont situées à proximité dans le couloir. Nous offrons également des chambres privées (avec ou sans salle de bain attenante) et des chambres familiales avec salle de bain privée.

Y a-t-il des casiers dans les chambres ou sur place ?
Chaque dortoir est équipé d’un casier par lit, que vous pouvez sécuriser avec un cadenas. Si vous n’avez pas de cadenas, vous pouvez en acheter un à la réception. Les dortoirs et les chambres privées disposent d’un accès sécurisé par carte-clé.

Un espace de rangement pour les bagages et équipements sportifs est-il disponible ?
Nous mettons à disposition un espace pour vos bagages avant l’enregistrement et après le départ. Nous offrons également un espace intérieur gratuit pour ranger vos skis, planches à neige et vélos pendant votre séjour.

Que trouve-t-on dans la cuisine commune ?
Notre cuisine entièrement équipée est ouverte à tous les invités, y compris les groupes. Elle dispose de quatre stations de cuisson avec plaques chauffantes, fours, micro-ondes, grands réfrigérateurs et casiers pour aliments secs. Nous fournissons tout le nécessaire : casseroles, plats, couverts et verres—il ne vous reste qu’à apporter vos provisions !

Avez-vous un BBQ ?
Nous avons un BBQ extérieur à disposition de tous nos invités.

Avez-vous une salle de réunion que notre groupe pourrait utiliser ?
Bien que nous n’ayons pas de salle de réunion dédiée, nous pouvons réserver la salle de télé ou la salle de lecture pour vos réunions, si nécessaire. Veuillez noter que ce service est payant.

Un service de traiteur est-il disponible ?
Nous ne proposons pas de service de traiteur, mais faites-nous part de vos besoins, et nous vous recommanderons avec plaisir l’un des nombreux excellents restaurants à proximité, accessibles à pied.

Offrez-vous un petit-déjeuner gratuit ?
Oui ! Nous proposons un petit-déjeuner continental en libre-service gratuit tous les jours, de 8h à 9h30.

Y a-t-il un stationnement gratuit ? Et pour les autobus ?
Il n’y a pas de stationnement gratuit, mais le stationnement dans la rue est gratuit la nuit, de 18h à 9h. Les autobus peuvent se stationner dans le lot adjacent à l’auberge moyennant des frais.

Y a-t-il des transports en commun ou un service de navette à proximité ?
Le transport en commun de Calgary est à quelques pas de notre porte. Il est gratuit dans le centre-ville, et un tarif de base s’applique pour les déplacements en dehors du centre.

Quelles sont vos heures de silence ?
Nous demandons respectueusement aux invités de limiter le bruit entre 23h et 7h.

Y a-t-il des salles de bain inclusives sur le plan du genre ?
Chaque étage dispose de salles de bain partagées pour hommes et femmes, ainsi qu’une salle de bain inclusive (cabine individuelle) au sous-sol. Nous n’avons pas de douches inclusives, sauf dans les chambres privées.

Offrez-vous un service d’accueil et de sécurité 24h/24 ?
Notre réception est ouverte 24h/24. Si vous prévoyez arriver tard, veuillez nous en informer à l’avance.

Un dépôt est-il requis ?
Un dépôt de 20 % est requis au moment de la réservation. Un dépôt de 50 % est exigé si la réservation concerne au moins 50 % de l’auberge ou 50 lits. Pendant le Stampede de Calgary et les événements spéciaux, toutes les réservations nécessitent un dépôt de 50 %.

Quelles sont vos politiques d’annulation ?
Les annulations effectuées plus de 28 jours avant la date d’arrivée seront intégralement remboursées. Les annulations effectuées 28 jours ou moins avant l’enregistrement entraîneront la perte du dépôt. Les annulations effectuées 21 jours ou moins avant l’enregistrement ne sont pas remboursables.
Pendant le Stampede de Calgary et les événements spéciaux, les annulations effectuées plus de 45 jours avant la date d’arrivée seront intégralement remboursées. Les annulations effectuées dans les 45 jours avant l’enregistrement entraîneront la perte du dépôt, et les annulations effectuées 28 jours ou moins avant l’enregistrement ne sont pas remboursables.

Y a-t-il des limites d’âge pour les groupes qui séjournent chez vous ?
Il n’y a pas de limites d’âge pour les groupes séjournant chez nous ; cependant, les groupes de jeunes doivent être correctement encadrés.

Quelles sont les tailles minimales et maximales pour les groupes ?
Les groupes doivent compter au moins 10 personnes. La taille maximale des groupes et la durée du séjour peuvent varier en fonction de la période de l’année.

Y a-t-il une réduction pour les réservations de groupe ?
En général, les groupes bénéficient du tarif membre, bien que cela puisse varier en fonction de la taille du groupe et de la période de l’année.

Quelles mesures de santé et de sécurité sont en place dans l’auberge ?
Toutes les auberges HI Canada respectent les mesures sanitaires imposées par les réglementations locales, provinciales et fédérales. Pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité, consultez nos mesures de sécurité en auberge.

Y a-t-il un supplément pour une occupation simple ?

Les dortoirs sont tarifés en fonction du nombre total de lits dans la chambre. Même si des lits restent inoccupés, le tarif de la chambre entière s’applique. Les chambres privées sont tarifées pour une occupation double, sans supplément pour une occupation simple.