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Agent(e) à la réception

HI Montréal

Montréal, Québec

Nous rouvrons enfin au grand public le 1er juillet prochain! Joignez-vous à nous pour le début d'une nouvelle aventure! Nous recherchons des réceptionnistes à temps partiel. Le titulaire de ce poste est un employé des services d'accueil dont la fonction est d'accueillir les clients à leur arrivée, de réserver les chambres, de donner des renseignements sur l'établissement et ses services, ainsi que sur les attraits touristiques de la région.    

Entame de nouveaux défis  

  • Accueille et assiste les voyageurs de l’arrivée au moment du départ
  • Renseigne les clients sur les services offerts et réponds à leurs questions
  • Informe les clients des règlements de l'établissement
  • Inscris les nouveaux clients, attribue les chambres et gère l’inventaire
  • Gère les réservations reçues par téléphone et par courriel
  • Traite les plaintes et effectue les suivis appropriés

Facteurs de succès  

  • Aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d’équipe
  • Connaissance du secteur d'activité touristique et des besoins de la clientèle
  • Habiletés pour la communication écrite et verbale
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires
  • Bonne connaissance de la région immédiate et des points d'intérêts touristiques
  • Tolérance au stress      

Conditions de travail

  • Emploi à temps partiel– horaire variable
  • 13.50$/heure
  • Avantages sociaux, rabais employé
  • Flexibilité, ambiance chaleureuse et esprit de communauté
  • Près du métro Lucien l’Allier

 

Intéressé(e) à joindre notre communauté?

C'est le poste pour toi? Fais nous parvenir ton CV aujourd'hui! Tu peux aussi passer nous voir directement sur place, à l'auberge!